지난 화요일, 레이크쇼어 이스트 급행 GO train이 러시아워 시간에 완전히 고장 나 승객들이 3시간 이상 동력과 에어컨이 없는 상태로 오도 가도 못하는 사고가 발생했다.
열차는 평소와 같이 토론토 유니언 역에서 오후 4시 30분에 출발했으며, 에이젝스 역에 제시간에 도착했다. 그러나 역에서 출발한 뒤 얼마 후 승객들은 기계적 결함 때문에 열차가 멈췄다.
“이런 일이 종종 생기죠. 별일 아니었어요. 그렇지만 시간이 계속 흘러서 30분이 되고, 1시간이 되고….” 당시 열차에 탑승해있던 제니퍼 앨솝-리 (Jennifer Alsop-Lee)는 말했다. “거기 있던 사람들은 한참 동안 우리가 아무 데도 못 갈 거란 걸 알고 있었어요”
실제로 승객들의 말에 따르면 열차는 에이젝스에서 불과 몇 미터 떨어진 곳에서 3시간 넘게 멈춰 있었다.
메트로링스 대변인 앤 마리 애킨스 (Anne Marie Aikins)는 당시 열차가 완전히 고장 났으며 전력이 전부 차단되었던 상태라고 전했다. 처음 역무원들은 이를 고쳐보려고 했으나 불가능하다는 것을 깨닫고, 승객들은 안전하게 내려 줄 수 있도록 다른 열차를 불러와 고장 난 이 열차를 끌게 해야 한다고 결정했다.
승객들은 3시간 이상 에어컨도 없는 열차에 몇백 명의 승객을 가둬놓아야 했던 사고 대처방식이 완전히 틀렸다고 메트로링스를 비난했으며, 제니퍼 앨솝-리는 “나라면 우리가 열차에서 내려 안전하게 역까지 걸을 수 있도록 10분간 열차 운행을 막았을 것”이라고 말했다.
메트로링스는 이번 사건에 대해 “물론 그들은 당연히 환불받아야 한다”고 전했으며, GO 웹사이트에서 열차번호를 입력하면 승객들의 프레스토 카드로 환급이 진행된다고 전했다.
출처 : CBC 뉴스
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